Pápeža Františka predstavuje ako muža činu, ktorý je presvedčený, že na každý problém existuje riešenie. Má odvahu riskovať a nebojí sa byť iniciatívny. Je pokorný, ale zároveň rozhodný, nežný a múdry. Je odvážny, prirodzený a má zmysel pre humor.
Autorka nevykresľuje pápeža Františka iba na základe svojho osobného poznania. Prináša množstvo svedectiev na základe rozhovorov s takmer osemdesiatimi osobami vrátane laikov, kňazov, biskupov a kardinálov, s ktorými František spolupracoval v rozličných etapách svojho života. Knihu obohacuje aj pohľadmi jeho priateľov a rodinných príslušníkov, čím odkrýva skrz-naskrz ľudskú tvár pápeža a mnohé, málo známe epizódy z jeho života.
